Όροι χρήσης & Πολιτική απορρήτου
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το www.bestdkgloves.gr είναι ο «Δικτυακός τόπος» και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης αθλητικών προϊόντων (γάντια και αξεσουάρ τερματοφύλακα) μέσω του Διαδικτύου, που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση με τη διακριτική ονομασία «bestdkgloves.gr», και εκπροσωπείται νόμιμα απο τον Δημήτρη Κυριακίδη και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected] . Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.
II. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ/ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
A. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. To www.bestdkgloves.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και μεγέθη των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση των να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους.
B. ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ
Η εγγραφή σας ως μέλος στο www.bestdkgloves.gr είναι απαραίτητη προκειμένου να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Με την εγγραφή θα έχουμε καταχωρημένα τα στοιχεία σας οπότε δε θα χρειάζεται κάθε φορά που κάνετε παραγγελία να τα συμπληρώνεται
Με την εισαγωγή των ζητηθέντων προσωπικών σας στοιχείων (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κωδικό της τρέχουσας κύριας κατοικίας, τηλέφωνο, ισχύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Συναλλαγών, γίνεστε Μέλος στο www.bestdkgloves.gr και σας ανοίγουμε δικό σας Λογαριασμό Μέλους. Η εγγραφή και η συμμετοχή ως μέλος είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη.
Φέρετε εσείς την ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγείτε και το www.bestdkgloves.gr βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, η Εταιρεία μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό (α) της δημιουργίας Λογαριασμού σας στο www.bestdkgloves.gr μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας, το ιστορικό των συναλλαγών σας στο www.bestdkgloves.gr κτλ., (β) της επικοινωνίας μας μαζί σας αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές (π.χ για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή) και (γ) για την αποστολή σε εσάς στα στοιχεία που μας χορηγήσατε ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας μας, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργασιών της με τρίτους.
C. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER.
Η εγγραφή σας στο newsletter της Εταιρείας μας γίνεται εξ΄ ελευθεριότητάς σας και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Δικτυακό μας τόπο.
Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία newsletter της Εταιρείας μας, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλλει η Εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα.
D. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η διαδικασία αγοράς στο www.bestdkgloves.gr είναι πολύ απλή.
Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε πατήστε “Προσθήκη στο καλάθι” στο αντίστοιχο πλήκτρο που εμφανίζεται στο προϊόν. Το προϊόν θα μεταφερθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σας όπου μπορείτε να μεταβάλλετε τη ποσότητα, να διαγράψετε το προϊόν ή να συνεχίσετε τις αγορές σας με άλλα προϊόντα.
Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή των ειδών πατάτε το πλήκτρο “Ολοκλήρωση παραγγελίας” στο καλάθι αγορών και ακολουθείτε τα βήματα για την ολοκλήρωση της αγοράς με την καταχώρηση των στοιχείων αποστολής και πληρωμής.
Όταν ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Τρόποι Πληρωμής
Στο BESTDKGLOVES σας προσφέρουμε τους πιο δημοφιλείς τρόπους πληρωμής για εύκολες και γρήγορες αγορές.
- ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
- ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ, ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ
- VIVA PAYMENTS
- IRIS
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας μέσω αντικαταβολής κατά την παραλαβή του προϊόντος.
Η υπηρεσία της αντικαταβολή ισχύει για πληρωμή με μετρητά και έχει έξτρα χρέωση 2,5 ευρώ
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Οι πληρωμές των καρτών πραγματοποιούνται μέσω της Viva wallet και γίνονται δεκτές όλες οι κάρτες απο όλες τις τράπεζες
Κατά τη διάρκεια καταχώρησης των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή της viva wallet, ο οποίος χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας , μέσω του οποίου γίνεται η διαχείριση όλων των δεδομένων.
Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά, παρά μόνο χρησιμοποιούνται για τον έλεγχό της, τη χρέωση και την αντίστοιχη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Τρόποι Αποστολής
Οι αποστολές γίνονται με την ΕΛΤΑ COURIER (Πόρτα-Πόρτα).
Όλες οι παραγγελίες εσωτερικού, αποστέλλονται με ΕΛΤΑ (Courier)
Για παραγγελίες εως των 99 ευρω υπαρχει χρεωση αποστολής 3.5 ευρω .
Για παραγγελίες άνω των 99 ευρω Τα μεταφορικά είναι ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ αν επιλέξτε τρόπο πληρωμής ( χρεωστική, πιστωτική κάρτα μέσω της viva wallet)
Σε περίπρωση που επιλέξετε την αντικαταβολή ως μέθοδο πληρωμής υπάρχει έξτρα χρέωση 2.5 ευρώ .
Το δέμα θα σας παραδοθεί στα στοιχεία που μας έχετε δώσει σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου Κυριακής και αργιών
Παρακαλούμε να γράφετε το σταθερό τηλέφωνο και το κινητό στο δελτίο παραγγελίας.
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής της παραγγελίας σας θα αποσταλεί εντός 24 ωρών.
Στο BESTDKGLOVES σας προσφέρουμε τους πιο δημοφιλείς τρόπους πληρωμής για εύκολες και γρήγορες αγορές.
- ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
- ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ, ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ
- VIVA PAYMENTS
- IRIS
Μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής εδώ : www.elta-courier.gr.
Επιστροφές Προϊόντων
Εάν δεν είσαστε ευχαριστημένοι από την αγορά σας, προχωρήστε στη διαδικασία αλλαγής / επιστροφής του προϊόντος.
Οι επιστροφές πρέπει να γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του.
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν, ενώ για κάθε αλλαγή από εκεί και πέρα χρεώνεστε μεταφορικά 5 ευρώ
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται καινούρια, αχρησιμοποίητα, με τα προστατευτικά αυτοκόλλητα , άθικτα με όλα τα καρτελάκια barcode επισυναπτόμενα πάνω τους.
Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.
Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν, ενώ για κάθε αλλαγή από εκεί και πέρα χρεώνεστε μεταφορικά 5 ευρώ
Μας στέλνετε πίσω το προιόν ΜΟΝΟ με ΕΛΤΑ COURIER (Πόρτα-Πόρτα) επικοινωνήστε μαζί μας με email στο [email protected] για να την διαδικασία αλλαγής
- Συσκευάζετε το προϊόν,
- Βάζετε μέσα όλα τα απαραίτητα έγγραφα (Απ. Λιανικής, τιμολόγιο).
- Αποστέλλετε το δέμα, ΜΟΝΟ με ΕΛΤΑ COURIER (Πόρτα-Πόρτα)
Μας στέλνετε το προϊόν, και αφού το παραλάβουμε σας αποστέλλουμε το άλλο.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείτε μετά τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο
Σε περίπτωση που ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, τα χρήματα θα εμφανιστούν στο λογαριασμό σας σε διάστημα 7-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής από εμάς. Σε περίπτωση αγοράς με κάρτα τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα με την οποία έγινε η αγορά αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με την μέθοδο της αντικαταβολής η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει σε λογαριασμό της επιλογής σας σε διάστημα 7-10 εργάσιμων ημερών αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλο το περιεχόμενο των σελίδων του ηλεκτρονικού καταστήματος bestdkgloves.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, λογοτύπων, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του bestdkgloves.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση και μεταπώληση των παραπάνω χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος bestdkgloves.gr.